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お問い合わせについて

  • お客様からいただいたお問い合わせは、営業時間内に対応させていただきます。
    営業時間:9:00~17:00(土・日・祝祭日・年末年始・夏季休業等 弊社休日を除く)
  • お客様の個人情報は、お問い合わせへの対応のみに利用させていただきます。

お返事について

  • お問い合わせの内容により、お返事に数日頂戴する場合やお電話・お手紙でご連絡させていただく場合、また、ご返信できかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 弊社からのお返事のメールは、お客様個人宛にお送りするものです。このメールに関する著作権は弊社に帰属しており、弊社の許可なく、お返事の一部または全部を転用、二次利用することはご遠慮ください。
  • 頂戴したメールアドレスが入力ミス等で間違っている場合や、システム障害などにより、弊社側で受信できない場合には、お返事を差し上げられないことがございます。あらかじめご了承ください。

個人情報の取り扱いについて(個人情報保護方針)

京都リフレ新薬株式会社(以下“当社”という)は個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報の定義

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。当社による個人情報の収集・利用はお客様が自発的に個人情報を提供された場合にのみ、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

  • 当社の商品をお届けするうえで必要な業務
  • 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  • 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  • 各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、減失、毀損等を防止するために、十分な安全保護に努めます。また、個人情報を正確に、かつ最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であること確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかにご対応させていただきます。

セキュリティーについて

当社では、SSLというシステムを利用し、お客様との通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

本方針の見直しについて

当社は本方針を適宜見直し、改善を図ってまいります。従って、本方針は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

京都リフレ新薬株式会社
代表取締役 森川友博